اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    ما سفارش‌های شما را به یکی از روش‌های زیر ارسال می‌کنیم:

    • پست: برای تمامی نقاط کشور.
    • تیپاکس: ارسال سریع و مطمئن به شهرهای مختلف.
    • پیک موتوری (ویژه تهران): در صورت تمایل مشتری و هماهنگی قبلی، سفارش‌ها در شهر تهران با پیک ارسال می‌شوند.

    هزینه ارسال به متغیرهایی مثل وزن و مقصد سفارش بستگی دارد و در هنگام نهایی کردن سفارش به شما نمایش داده می‌شود.

    • پست: معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری (بسته به شهر مقصد).
    • تیپاکس: سریع‌تر از پست و معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری.
    • پیک در تهران: در همان روز یا در روز بعدی تحویل داده می‌شود.

    در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام تحویل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل شما سریعاً بررسی و رفع شود.

    راه های ارتباطی

    • آدرس: تهران فلکه دوم تهرانپارس پاساژ پارسیان طبقه اول واحد 117 گالری سیترین
    • شماره تماس: 09305913611
    • ایمیل: contact-us@citrineshop.ir