اطلاعات درباره ما
برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
اطلاعات و سوالات
سوالات متداول
ما سفارشهای شما را به یکی از روشهای زیر ارسال میکنیم:
- پست: برای تمامی نقاط کشور.
- تیپاکس: ارسال سریع و مطمئن به شهرهای مختلف.
- پیک موتوری (ویژه تهران): در صورت تمایل مشتری و هماهنگی قبلی، سفارشها در شهر تهران با پیک ارسال میشوند.
هزینه ارسال به متغیرهایی مثل وزن و مقصد سفارش بستگی دارد و در هنگام نهایی کردن سفارش به شما نمایش داده میشود.
- پست: معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری (بسته به شهر مقصد).
- تیپاکس: سریعتر از پست و معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری.
- پیک در تهران: در همان روز یا در روز بعدی تحویل داده میشود.
در صورت بروز هرگونه مشکل در هنگام تحویل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل شما سریعاً بررسی و رفع شود.
راه های ارتباطی
- آدرس: تهران فلکه دوم تهرانپارس پاساژ پارسیان طبقه اول واحد 117 گالری سیترین
- شماره تماس: 09305913611
- ایمیل: contact-us@citrineshop.ir